alimentation

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Re: alimentation

Message par Pascale le Dim 23 Mai 2010 - 8:17

Bonjour à tous,

Je souhaite signaler un site WEB malhonnête (qui vend de l'alimentation pour chat) quelle est la démarche à suivre, ou à qui dois-je m'adresser?

En vous remerciant par avance

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Re: alimentation

Message par Félix le Dim 23 Mai 2010 - 8:35

En MP

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Re: alimentation

Message par Admin le Mar 25 Mai 2010 - 12:33

bonjour

Habituellement, nous évitons de citer ici les marques, bien que ce soit parfois tentant, pour des raisons de responsabilité légale.

Il est cependant possible de décrire les pratiques douteuses afin d'informer les passionnés du chat et de leur éviter d'être victime de ces pratiques.

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Re: alimentation

Message par dhallepee le Mar 25 Mai 2010 - 13:03

L'alimentation : tout un programme.

Certains sont des fans de la nourriture familiale plutôt qu'industrielle. Je les laisse s'exprimer eux-mêmes.

Pour la nourriture dite industrielle (croquettes ou pâtée), il y a
- la qualité 'grande distribution'
- la qualité animalerie
- la qualité vétérinaire.

Dans bien des cas, les grands industriels de la nourriture animale vendent dans ces 3 canaux, ce qui complique un peu la perception de l'acheteur.

Pour la qualité 'grande distribution', c'est de la production destinée à la grande consommation. Souvent d'une qualité médiocre et pleine d'appêtents. Le chat mange plus que ses besoins (donc grossit) et élimine abondamment ce qui ne lui convient pas (surconsommation de litière). Les diarrhées ne sont pas rares.

C'est pourquoi nous privilégions les qualités 'animalerie' ou 'vétérinaire'. En général, la composition est la même et seule change le conditionnement. Ce sont des nourritures assez équilibrées qui sont généralement ce qui se fait de mieux en nourriture toute préparée. Bien sûr, le marketting est passé par là : certaines marques proposent une multitudes de variétés spécialement adaptées... qui ne m'ont toujours pas convaincu.

Parmi les plus grandes marques, certaines sont de qualité. D'autres moins.
Et il y a toutes les marques moins connues. Certaines sont de très grande qualité, d'autre beaucoup moins. Il est parfois difficile de s'y retrouver.

Il faut se souvenir que ce n'est pas parcequ'un chat apprécie une marque que celle-ci est de bonne qualité : elle a peut-être simplement plus d'additifs appêtents...

et n'oublions pas que le chat a un système digestif fragile qui est sensible aux changements de nourriture. Il n'a pas forcément besoin de variété dans son régime et les changements brusques de régime peuvent provoquer des diarrhées. Un changement de régime doit donc être progressif. Il est important de s'en souvenir lorsque l'on adopte un chaton.

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Re: alimentation

Message par Pascale le Mar 25 Mai 2010 - 15:28

Admin a écrit:bonjour

Habituellement, nous évitons de citer ici les marques, bien que ce soit parfois tentant, pour des raisons de responsabilité légale.

Il est cependant possible de décrire les pratiques douteuses afin d'informer les passionnés du chat et de leur éviter d'être victime de ces pratiques.

Pour faire court, les vendeurs du site Orijen.fr prennent votre commande vous encaissent et vous envoient ce qu'ils ont en stock et pas ce que vous avez commandé car s'ils sont en rupture ils ne vous préviennent pas.

J'ai commandé 7.5kg de "mes croquettes" et j'ai reçu 2.5kg de "mes croquettes" + 5kg d'une autre sorte. Explication obtenue après 2 mails de ma part: Nous sommes en rupture...

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Re: alimentation

Message par dhallepee le Mar 25 Mai 2010 - 18:07

C'est la joie du commerce sur Internet : Dans la pratique, tous les vendeurs ne pratiquent pas la même éthique !
En cas de litige, les recours sont souvent difficiles.

Mais n'oubliez pas qu'un paiement CB sur Internet peut être annulé. Vous pouvez sous certaines conditions retourner la marchandise et récupérer votre paiement.

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Re: alimentation

Message par markachat le Mar 25 Mai 2010 - 21:09

Bonjour Pascale, (et Didier aussi Wink)

En plus il n'y a ni conditions de vente ni logo CB etc sur leur site... moi ça me ferait peur d'acheter Shocked
Par contre il me semble qu'avec Paypal on peut annuler / procédurer pour le paiement d'une marchandise non reçue ou non conforme... à voir donc si le site marchand ne veux rien savoir...

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Re: alimentation

Message par Pascale le Mar 25 Mai 2010 - 22:04

En tout cas, merci pour tout ces conseils...

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Re: alimentation

Message par Félix le Mar 25 Mai 2010 - 22:13

Le procédé est tout à fait exotique...

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Re: alimentation

Message par Invité le Mar 25 Mai 2010 - 22:50

j'ai cru comprendre que le paiement a été fait par bk card?!
si cela est, faite opposition direct à votre banque
ou via paypal (si achat fait via paypal il est possible de mettre une plainte directe et de refuser le paiement sur paypal .com, je présume que cela doit être aussi possible sur .fr?!)

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Re: alimentation

Message par Pascale le Mer 26 Mai 2010 - 9:00

Je laisse tomber pour cette fois (renvoyer 5kg de marchandise, à mes frais...je ne suis pas sur que l'opération soit rentable au final)

Mais c'était surtout pour vous avertir.

Encore une fois merci à tous.

Smile

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Re: alimentation

Message par Félix le Mer 26 Mai 2010 - 10:40

Ce sont des croquettes correctes, seule la manœuvre est critiquable

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